監(jiān)督反饋臺(tái)賬

來電日期

咨詢、投訴內(nèi)容

處理結(jié)果

5月9日

市民來電投訴28路2627F車，反映該司機(jī)在北門站搖下車窗扔一個(gè)酸奶瓶，衛(wèi)生意識(shí)差，影響文明城市形象。

轉(zhuǎn)接28/38路隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理，隊(duì)長(zhǎng)調(diào)查原因?qū)︸{駛員進(jìn)行批評(píng)教育，做文明人注意個(gè)人衛(wèi)生提高服務(wù)意識(shí)。及時(shí)和乘客取得聯(lián)系并得到乘客諒解