監(jiān)督反饋臺賬

來電日期

咨詢、投訴內(nèi)容

處理結(jié)果

6月12日

市民來電投訴88路52942車，市民要到東梁山下車不認(rèn)識到哪站下車，和司機(jī)說到站時提醒市民，司機(jī)沒有提醒把市民帶到底站。

轉(zhuǎn)交88路隊長進(jìn)行處理，隊長調(diào)查原因及時和乘客取得聯(lián)系已對駕駛員進(jìn)行評議，以后在工作中要提高服務(wù)意識，并得到乘客諒解