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紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理電話 0553-12388

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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-11-07留言者：霧化: 留言：[16路車部分車輛尾燈霧化嚴(yán)重，無法看清尾燈的剎車燈和轉(zhuǎn)向燈，望及時更換，確保安全出行]
管理員于 2024-11-08 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，加強車輛設(shè)備檢修，確保安全運營和市民正常安全出行。

2024-11-06留言者：巿民: 留言：[表揚16路55466，邰師傅，這位師傅服務(wù)態(tài)度好，看到有老年乘客來，都會等一等，希望公交公司能夠表揚這位師傅，同時也希望路隊表揚一下，這位駕駛員]
管理員于 2024-11-07 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

2024-11-06留言者：高新區(qū)公交樞紐: 留言：[表揚37路，53558胡光好師傅，11月6日下午1:30，坐這位師傅的車，在市交警支隊看到一個老人大老遠(yuǎn)的走過來，這個駕駛員沒有開鎖，而是等這位乘客上車坐好了再開車，這位駕駛員的車也干凈，開車也不快，在這位師傅的車上表揚這位師傅，希望公交公司，多培養(yǎng)這樣的駕駛員]
管理員于 2024-11-07 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。