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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-20留言者：行人
留言：[10月20日下午15:48左右，60路皖B08317D在紅花山路與瑞湖路路口禮讓行人]
管理員于 2024-10-21 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-10-19留言者：乘客
留言：[為什么39B車次每次都要等好長時(shí)間，兩次都等了將近一個(gè)小時(shí)，如果是冬天的話是要把人凍成冰棍嗎，公共交通工具是為了便民，但是這個(gè)車次真無語了]
管理員于 2024-10-20 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，方便市民正常出行。
2024-10-19留言者：公交四十七路
留言：[望47路盡快恢復(fù)至灣里工業(yè)園并延伸至威泰機(jī)電，與地當(dāng)涂公交801路連接，方便民眾出行]
管理員于 2024-10-20 回復(fù)：
鑒于灣里工業(yè)園內(nèi)道路破損嚴(yán)重，車輛亂停放等現(xiàn)象嚴(yán)重，存在重大安全隱患，蕪湖公交已及時(shí)反饋轄區(qū)政府進(jìn)行整治，待具備公交車安全運(yùn)營和通行條件后，將予以充分考慮適時(shí)調(diào)整線路運(yùn)營方案，確保線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。另，威泰機(jī)電位于馬鞍山境內(nèi)，蕪湖公交線路運(yùn)營范圍位于蕪湖市區(qū)，暫無法延伸至此，敬請(qǐng)諒解！今后將按照城市整體規(guī)劃發(fā)展和行業(yè)主管部門要求，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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