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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-10留言者:乘客
留言:[17路06883F,限速40就非得開20嗎?我趕時(shí)間都要?dú)馑懒?,赭山路上開二十?非得擋住后面的車才高興嗎?耽誤的是大家的時(shí)間!]
管理員于 2024-08-11 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-08-08留言者:女女
留言:[表揚(yáng)22路皖BO9515,自編號(hào)6904駕駛員服務(wù)熱情,態(tài)度和藹對(duì)待每一位乘客都非常有耐心。]
管理員于 2024-08-09 回復(fù):
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w服務(wù)細(xì)節(jié)。
2024-08-08留言者:乘客
留言:[48路司機(jī)瞎嗎?跑過來了看不見嗎?]
管理員于 2024-08-09 回復(fù):
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w時(shí)間、站點(diǎn)、線路 、車號(hào)信息。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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