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紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理電話 0553-12388

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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-11-06留言者：公交愛好者: 留言：[表揚(yáng)13路，07865，形偉大師傅，這位師傅，以前是26路的現(xiàn)在轉(zhuǎn)到，13路了，服務(wù)態(tài)度非常好，車非常干凈，開車很穩(wěn)，見到有乘客在趕車，都會等有乘客問路都會耐心解答，見到不會掃碼的，都會耐心的說，車玻璃非常干凈，我以前在26經(jīng)常做這個駕駛員的車，希望公交公司給這個駕駛員加星]
管理員于 2024-11-07 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

2024-11-04留言者：馬塘新鎮(zhèn): 留言：[投訴103路皖B00023D車駕駛員，11月4日晚乘坐該車時發(fā)現(xiàn)駕駛員帶著情緒開車，當(dāng)路面上有電瓶車或者其他汽車擋在其前面時，駕駛員嘴上一直罵罵咧咧，各種不文明用語對外輸出。]
管理員于 2024-11-05 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

2024-11-03留言者：市民: 留言：[請問一下54路隊(duì)長管理幾條線路，有沒有聯(lián)系電話，告知一下]
管理員于 2024-11-04 回復(fù)：: 請與公交54路劉隊(duì)長18155302220聯(lián)系咨詢相關(guān)事宜。

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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。