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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-10-20留言者：行人: 留言：[10月20日下午15:48左右，60路皖B08317D在紅花山路與瑞湖路路口禮讓行人]
管理員于 2024-10-21 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

2024-10-19留言者：乘客: 留言：[為什么39B車次每次都要等好長時間，兩次都等了將近一個小時，如果是冬天的話是要把人凍成冰棍嗎，公共交通工具是為了便民，但是這個車次真無語了]
管理員于 2024-10-20 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，方便市民正常出行。

2024-10-19留言者：公交四十七路: 留言：[望47路盡快恢復(fù)至灣里工業(yè)園并延伸至威泰機電，與地當(dāng)涂公交801路連接，方便民眾出行]
管理員于 2024-10-20 回復(fù)：: 鑒于灣里工業(yè)園內(nèi)道路破損嚴(yán)重，車輛亂停放等現(xiàn)象嚴(yán)重，存在重大安全隱患，蕪湖公交已及時反饋轄區(qū)政府進行整治，待具備公交車安全運營和通行條件后，將予以充分考慮適時調(diào)整線路運營方案，確保線路安全運營和市民就近安全有序出行。另，威泰機電位于馬鞍山境內(nèi)，蕪湖公交線路運營范圍位于蕪湖市區(qū)，暫無法延伸至此，敬請諒解！今后將按照城市整體規(guī)劃發(fā)展和行業(yè)主管部門要求，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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