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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-28留言者:盆塘沿
留言:[公交14路皖B07288F車駕駛員服務(wù)態(tài)度差,5月28日下午5點(diǎn)20分左右在中和路站,大聲斥責(zé)一站在后門口觀察自己是否到達(dá)想下車的站點(diǎn)的乘客。5點(diǎn)22分左右,在中山橋下橋時(shí),由于中山橋本身道路較窄,加上中山橋本身存在設(shè)計(jì)缺陷電動(dòng)車被迫在橋面騎行,該車駕駛員因前方有一電動(dòng)車阻礙其行車,不停按喇叭,待電動(dòng)車下完橋往邊上行駛后,該公交車駕駛員還有意往右打方向減速停車別電動(dòng)車,此行為非常危險(xiǎn)。]
管理員于 2023-05-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保市民正常安全出行。
2023-05-28留言者:車輛
留言:[5月28日下午2點(diǎn)05分發(fā)車的608路皖B02559D車,一路上未開顯示屏運(yùn)營]
管理員于 2023-05-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛,確保市民正常出行。
2023-05-27留言者:阿良
留言:[5月27日下午四點(diǎn)零九分,在八佰伴東北角帶天橋的十字路口,一輛疑似24路的公交車(很生氣,沒有看清車牌)由東向西行駛在安全島時(shí),過紅綠燈(當(dāng)時(shí)是綠燈,并且時(shí)間還長),此公交車不僅沒有減速,反而加速行駛,近安全島那側(cè)的道上有一汪水,直接濺了在安全島等紅燈的我一身,很生氣]
管理員于 2023-05-28 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛,確保市民安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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