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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-06留言者:陳楊
留言:[請(qǐng)問公交現(xiàn)在還在照片駕駛員嗎??]
管理員于 2023-05-06 回復(fù):
咨詢電話:0553 5712356  
2023-05-05留言者:報(bào)站
留言:[19路經(jīng)常有駕駛員喜歡將車?yán)锏男屡f報(bào)站器聲音都開著,造成車輛進(jìn)出站時(shí)語(yǔ)音播報(bào)內(nèi)容互相間有沖突,影響乘客正常出行。]
管理員于 2023-05-06 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)調(diào)整報(bào)站器語(yǔ)音設(shè)置,方便市民正常出行。
2023-05-05留言者:葉永付
留言:[希望47路早高峰7-9可以縮短發(fā)車間隔,15分鐘或者10分鐘一班,別25分鐘一班。]
管理員于 2023-05-05 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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