3月25日早上7點多鐘，15路公交車駕駛員徐玉鎖抵達光明社區(qū)終點站，按照慣例清掃車廂衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)后排座椅上“躺著”一個紅灰相間的單肩包，當(dāng)即就將單肩包上交給了路隊長。經(jīng)清點，包內(nèi)共有1590元現(xiàn)金和手機一部。

為盡快聯(lián)系上失主，徐師傅和路隊長找遍了單肩包也沒有發(fā)現(xiàn)能夠聯(lián)系到失主的任何有效信息，于是他們抱著試試看的態(tài)度打開了失主的手機，幸運的是手機沒有設(shè)置密碼鎖，最終通過通訊錄聯(lián)系到失主的朋友，最后就這樣輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了失主本人。

兩小時后，失主吳女士匆忙趕到調(diào)度室，當(dāng)她接過失而復(fù)得的單肩包后激動地說：“真是太謝謝你們了，多虧了有你們！”。