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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-14留言者：江秋蓮
留言：[公交210路以及公交229路的9米燃?xì)廛嚩疾畈欢?年時(shí)間了，車況老化。其它線路同時(shí)期的車輛都已經(jīng)進(jìn)行了更新，請(qǐng)問(wèn)這兩條線路配車后續(xù)會(huì)滾動(dòng)更新么？還是等明年購(gòu)置新車后更新？請(qǐng)給出回復(fù)，不要說(shuō)什么結(jié)合……統(tǒng)籌考慮之類的套話。謝謝！]
管理員于 2024-01-15 回復(fù)：
上述線路將結(jié)合舊車滾動(dòng)更新，逐步改善市民乘車條件。
2024-01-13留言者：魏文超
留言：[繁昌26公交車，希望增加一站，在普立思生物科技有限公司西門口或者南門口增加一站。會(huì)解決大多數(shù)員工坐不上車的困擾。謝謝]
管理員于 2024-01-14 回復(fù)：
不歸蕪湖公交管轄，可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議.
2024-01-10留言者：熱心市民張
留言：[今天照常乘坐4路公交車上班，一位帶著重物、行動(dòng)遲緩的老人到站要上車，見此情況，駕駛員夏師傅停穩(wěn)車，幫助老人上車坐好，下車的時(shí)候也友好有耐心的助老人下車，雖是小事，溫暖一幕開啟一天好心情，希望這樣的暖心事多多，為友愛的夏祖軍師傅點(diǎn)贊！??！]
管理員于 2024-01-11 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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