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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-07-15留言者：原野
留言：[沈巷238早上公交車司機(jī)脾氣也太差了吧，本來就沒幾個人坐車，感覺還很生氣，看見公交站臺有人，還能搞個急停，不到站就停在馬路上，讓我下車，說我從那個點(diǎn)近，我從公交停車點(diǎn)下車，他還不高興因?yàn)槲覜]聽他的，嘴里嘟嘟囔囔的說什么。]
管理員于 2023-07-15 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-07-14留言者：秦杰
留言：[建議公交29、50路由石硊開往火龍崗方向時增設(shè)蕪湖海螺醫(yī)院站，可利用運(yùn)泰的502、505路的蕪湖海螺醫(yī)院東側(cè)站點(diǎn)位置來設(shè)站，在此處設(shè)站后不影響29、50路右轉(zhuǎn)上蕪石路。]
管理員于 2023-07-14 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序出行。
2023-07-13留言者：秦杰
留言：[建議公交公司從16路或者10路抽調(diào)1位駕駛員給29路，每次等29路的時間都好長！]
管理員于 2023-07-14 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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