蕪湖市公共交通集團有限責任公司

2024-08-04留言者：可以: 留言：[為什么蕪湖公交app上顯示17路鳩江方向末班車已經(jīng)走了，而馬仁路方向還有一輛車？]
管理員于 2024-08-05 回復：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關部門調查核實，與運營商進行對接溝通，結合實際運營情況逐步優(yōu)化設置，方便市民正常出行。

2024-08-04留言者：季諾: 留言：[最近觀察到48路在陶溝加氣后，就直接關掉電顯，不減速，直接跨吉和路公交站了，猜測應該會開到新市口東繼續(xù)原線路運行，這樣就對我們這些家住吉和路需要去八佰伴南附近的人很不友好，希望公交公司能讓48路加完氣后繼續(xù)原線路運營，如果這是駕駛員的違規(guī)操作，那么希望公交公司能加強監(jiān)管]
管理員于 2024-08-05 回復：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實，密切關注線路運營情況，合理調整加氣，結合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運營方案，規(guī)范準點運營，方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。