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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-28留言者:季諾
留言:[蕪湖冰凍街口(新蕪路→新市口)方向站臺22路底站仍為7月4日前的鳩茲廣場,但是上面的首末站顯示的是正確的鳩江飯店,鳩茲廣場是"修正帶"貼上去的,建議派專人把"修正帶"撕掉]
管理員于 2024-07-29 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋候車廳公司調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2024-07-28留言者:林先生
留言:[關(guān)于12路部分公交司機(jī)在長江灣一號2號門門口掉頭的建議反饋。這個(gè)路口是T字形路口連接長江灣二號門出口并且周邊有長江灣菜場。路況與行人通行情況復(fù)雜。安全隱患大。建議公交公司規(guī)范12路部分駕駛員不規(guī)范掉頭行為(原掉頭位置儲備糧庫方向)。避免交通事故發(fā)生。]
管理員于 2024-08-01 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注道路安全通行情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2024-07-28留言者:端
留言:[希望我們蕪湖的公交車師傅們學(xué)習(xí)一下蘇州公交,他們那邊都是等人上車坐穩(wěn)后才發(fā)動車,我們蕪湖這邊的公交,人上來還沒坐好甚至還沒走到座位面前就開動,很容易讓人摔倒?。。
管理員于 2024-07-28 回復(fù):
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),對老弱病殘?jiān)械热鮿萑后w積極開展人性化服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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