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0553-5712345
2023-12-03留言者:支付寶乘車碼
留言:[能否申請車上加個支付寶乘車碼操作指南,每次有不會的圍著司機問這問那,司機開著車還要扭頭看他的操作好嚇人]
管理員于 2023-12-04 回復:
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2023-12-02留言者:東廣場
留言:[火車站東廣場場內,公交61路大大小小的站牌均未更新(如新增的“長江三橋首末站上客點”未增加,“通江大道站西路”因修路暫時不停而改?!笆徍闭疚鳌薄笆徍闭尽保A硗猓恢涝O計的人是怎么想的,站牌底部背景色選了深藍色,而軌道2號線的標識顏色也是深藍色,結果就是軌道2號線的標識根本看不見。不像西廣場那邊,相對就比較清楚了。]
管理員于 2023-12-03 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,及時更新合理設置站牌信息,確保市民正常出行。
2023-12-02留言者:鳩江開發(fā)區(qū)
留言:[表揚17路,08220,陶師傅,這位師傅開車開的特別穩(wěn),又乘客沒有坐好,提醒乘客坐好,真的非常好,起步非常穩(wěn)]
管理員于 2023-12-03 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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