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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-10-27留言者:錢女士
留言:[特6路公交車車牌號(hào)02828f 晚上6點(diǎn)30分到達(dá)市博物館站,當(dāng)時(shí)剛好42路緊跟其后,我立馬下車跑過(guò)去要轉(zhuǎn)特6,并且一直招手示意,當(dāng)時(shí)特6還在站里,為什么視而不見(jiàn)不帶需要上車的乘客,立馬開(kāi)走了,未出站為什么不帶乘客,現(xiàn)在公交車都是這樣規(guī)定,未出站公交車不帶乘客的嗎?]
管理員于 2023-10-28 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-10-24留言者:豆先生
留言:[請(qǐng)問(wèn)一下蕪湖61路開(kāi)往站東廣場(chǎng)方向的公交在板橋村停靠嗎?]
管理員于 2023-10-25 回復(fù):
公交61路開(kāi)往站東廣場(chǎng)方向??堪鍢虼逭军c(diǎn)。
2023-10-21留言者:蕪湖南站
留言:[18路的車內(nèi)報(bào)站器,報(bào)“下一站xx”的時(shí)候,全是機(jī)械報(bào)站聲,十分難聽(tīng)。]
管理員于 2023-10-22 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,完善報(bào)站系統(tǒng)設(shè)置,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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