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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-02-21留言者：陸瑞
留言：[能不能增加58路公交車上下班時(shí)間的運(yùn)營車次？想做個(gè)公交車上下班太難了]
管理員于 2023-02-21 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
2023-02-20留言者：雍錦園
留言：[公交集團(tuán)您好： 前一段時(shí)間蕪湖公交進(jìn)行了公交車更換，很多線路換了純電公交，但是經(jīng)開區(qū)目前還有204、214路公交車都是柴油的小巴車，車況也不是很好了，蕪湖公交已經(jīng)把很多萬達(dá)初代的大巴車退了下來，可以現(xiàn)在再調(diào)出幾臺給204、214路使用，把現(xiàn)有的小巴車報(bào)廢掉，給乘客有個(gè)好的乘車環(huán)境，謝謝。]
管理員于 2023-02-20 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門，結(jié)合實(shí)際情況逐步更新車輛，保障線路安全運(yùn)營和市民正常舒適出行。
2023-02-19留言者：王想想
留言：[皖B09308經(jīng)過新華聯(lián)停靠看到有人就開走，公共交通那么著急開走別開公交車啊]
管理員于 2023-02-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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