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2024-05-24留言者:李芊芊
留言:[21路公交車司機。車牌號6315,開的特別快,態(tài)度極其惡劣]
管理員于 2024-05-24 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務,確保線路安全運營和市民正常安全出行。
2024-05-20留言者:公交謎市民
留言:[22 ,44路,這幾天天氣這么熱,車廂內(nèi)溫度高,總有部分駕駛員師傅不開空調(diào),窗戶全敞開的,今天16:44左右,從鳩茲廣場開往碧桂園方向的22路皖B09327 f車,窗子全打開,又不開空調(diào),屢教不改。試問一下,這么熱的天為什么不開空調(diào)?是誰給你們的權(quán)利?是司機師傅想開就開空調(diào),不想開就不開嗎,這么牛逼,難道也沒人處罰,沒人管嗎?]
管理員于 2024-05-21 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時開啟空調(diào)和換氣設備,確保市民正常舒適出行。
2024-05-20留言者:報站
留言:[反映29路能不能從金石新城到李巷終點站,能不能完善一下報站,乘客們,你們好,歡迎乘坐29路,本車是由李巷開往金石新城,老是到李巷就直接報下一站:煙廠,能不能完善一下!]
管理員于 2024-05-20 回復:
我公司已及時將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,逐步完善報站系統(tǒng),方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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