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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-03-19留言者:戴軍
留言:[開通互聯(lián)互通后公交卡里錢無法轉(zhuǎn)到其他卡上能不能解決一下]
管理員于 2024-03-20 回復(fù):
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理.
2024-03-18留言者:吳
留言:[37路公交發(fā)車,經(jīng)常兩班一起來,要不就是半個小時了一輛都不來,領(lǐng)導(dǎo)能不能關(guān)注一下發(fā)車問題,不要搞得過于集中或過于分散]
管理員于 2024-03-18 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,結(jié)合道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,縮短發(fā)車間隔,督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營,確保市民正常出行。
2024-03-17留言者:市民
留言:[車牌號05189F,原先是多少路的車,我看這車增加去3路了?]
管理員于 2024-03-18 回復(fù):
原為機(jī)動車輛,因線路車輛維修,臨時調(diào)整至該線路運(yùn)營。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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