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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-09-15留言者:楊先生
留言:[北站到鳩茲廣場(chǎng)就不能重新開一條線路嗎?54路改后還要換車才能到港一路,很不方便乘客出行,公交車是為群眾服務(wù)的,還是為皖江學(xué)院服務(wù)的?]
管理員于 2023-09-15 回復(fù):
江北到港一路可在吳越路通過一次換乘公交53路到達(dá),下一步,蕪湖公交將結(jié)合江北整體規(guī)劃發(fā)展、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,方便江北市民就近快捷出行。
2023-09-14留言者:罐裝旺仔
留言:[特2路公交車早上從不準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,司機(jī)與乘客交流到站不停站;是否可以在永鎮(zhèn)路富民路那一塊增設(shè)其他公交,或者晚班車]
管理員于 2023-09-15 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車和進(jìn)出站,結(jié)合該區(qū)域整體規(guī)劃發(fā)展等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,確保市民正常出行。
2023-09-14留言者:牌坊村
留言:[反映,我有個(gè)粉色的充電線咋天掉在50路09858的車上了,若駕駛員看到麻煩幫我?guī)У?9路主調(diào)度室,我到29路調(diào)度室領(lǐng),感謝!讓線路隊(duì)長(zhǎng)打電話聯(lián)系我]
管理員于 2023-09-15 回復(fù):
請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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