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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-23留言者:雷蕾
留言:[請問一下管理層出的什么餿主意?為什么會用掃碼支付獎勵公交司機?導(dǎo)致很多路線司機捂住投幣口,要求掃碼支付,不收現(xiàn)金!用現(xiàn)金在蕪湖坐公交車觸犯國法了?年輕人被要求就算了,老年人,未成年怎么辦?司機態(tài)度蠻橫!拒絕收現(xiàn)金的現(xiàn)象很久了!相關(guān)部門怎么回事?再遇到此類問題,我將提起訴訟,投訴到底]
管理員于 2023-05-23 回復(fù):
公交506路不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2023-05-23留言者:電顯
留言:[特6路皖B06861F車,尾部顯示屏有花屏現(xiàn)象,需維修。]
管理員于 2023-05-23 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-05-23留言者:蕪市民
留言:[44路車號皖B09375F8:16分沒開空調(diào),悶熱]
管理員于 2023-05-23 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責(zé)任人進行約談,督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時開啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保市民正常舒適出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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