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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-09留言者:科技館
留言:[蕪湖公交您好: 蕪湖長江一橋南北車道已經(jīng)恢復(fù)通行了,39、53、54路何時恢復(fù)走長江一橋?謝謝。]
管理員于 2023-05-09 回復(fù):
我公司將結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮,適時對線路運營方案進行優(yōu)化調(diào)整。
2023-05-09留言者:閃振東
留言:[53路公交車在5月9日早晨30分鐘不發(fā)車,之前也經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)車不準(zhǔn)時]
管理員于 2023-05-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
2023-05-08留言者:龍治
留言:[32路發(fā)車間隔時間太久了,今早等了25分鐘都沒來,上班都遲到了,希望貴公司能增加班次,縮短發(fā)車時間]
管理員于 2023-05-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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