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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-13留言者：銀湖北路武夷山路
留言：[7月13日我乘坐43路08022D從綜保區(qū)前往寧?kù)o醫(yī)院，下午3:04到達(dá)銀湖北路武夷山路站時(shí)，一位女乘客拖著行李箱上車，忘了留在站臺(tái)座位上的傘，司機(jī)師傅提醒那位女乘客拿傘，下午3:10車輛到達(dá)寧?kù)o醫(yī)院站，因?yàn)橛晗碌暮艽?，司機(jī)師傅為了不讓乘客淋雨，把車停得離雨棚很近，這么好的司機(jī)師傅整個(gè)蕪湖也沒(méi)幾個(gè)吧！]
管理員于 2024-07-14 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-07-13留言者：市民
留言：[反映蕪湖公交app軟件上，公交29路看不到]
管理員于 2024-07-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，受到途徑部分路段道路積水影響，線路臨時(shí)性繞行調(diào)整，接受信號(hào)受到制約。
2024-07-12留言者：金石新城公交迷
留言：[表?yè)P(yáng)29路09816車，金石新城開(kāi)往李巷方向，下午13:30-13:31之間，在火龍崗有一位女乘客帶著小女孩上車，駕駛員提醒那位乘客身份證掉了。希望公交公司鼓勵(lì)一下和表?yè)P(yáng)一下這位駕駛員，做好正面宣傳]
管理員于 2024-07-12 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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