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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-12留言者:金石新城公交迷
留言:[表揚(yáng)29路09816車,金石新城開往李巷方向,下午13:30-13:31之間,在火龍崗有一位女乘客帶著小女孩上車,駕駛員提醒那位乘客身份證掉了。希望公交公司鼓勵(lì)一下和表揚(yáng)一下這位駕駛員,做好正面宣傳]
管理員于 2024-07-12 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-07-11留言者:李
留言:[天門山景區(qū)會(huì)恢復(fù)公交嗎?]
管理員于 2024-07-12 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮,適時(shí)調(diào)整公交線路進(jìn)入運(yùn)營。
2024-07-11留言者:李
留言:[望7路,17路,27路,102路和33路都換回原來的長車]
管理員于 2024-07-12 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合政府采購新車到位及所屬線路車況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步更新車輛,改善市民乘車環(huán)境。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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