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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-03-28留言者:鴿子
留言:[上次留言咨詢租公交當(dāng)婚車事項(xiàng),聯(lián)系人魯經(jīng)理不接電話,微信不回。換手機(jī)打了電話再打還是不接。麻煩重新給一個(gè)聯(lián)系人]
管理員于 2024-03-28 回復(fù):
和李經(jīng)理聯(lián)系下18155300262.
2024-03-28留言者:公交迷
留言:[反映自編號(hào)4-6829,車牌號(hào):皖B2887F,蕪湖公交29路,前面電顯亮度不明顯,需維修!]
管理員于 2024-03-28 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理。
2024-03-27留言者:快樂(lè)小王
留言:[表?yè)P(yáng)215路 皖B 52913的王叔叔,今天坐他車感覺(jué)車廂布置的很溫馨,綠色植物也種的不錯(cuò),給乘客賞心悅目的感覺(jué),另外王叔叔都會(huì)和上下車的乘客打招呼,“你好”,“請(qǐng)慢走”,覺(jué)得這種優(yōu)秀駕駛員真的讓我心情很好,值得表?yè)P(yáng)和肯定]
管理員于 2024-03-28 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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