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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

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0553-5712345
2023-12-27留言者:悟道
留言:[長(zhǎng)江北路西側(cè)3路19路110路停靠的仁濟(jì)骨科醫(yī)院站(往市區(qū)方向),是否安裝新站棚?這個(gè)站候車人數(shù)較多且無任何躲雨遮陽之地,沿途其他站點(diǎn)均已安裝到位,為何此站沒有動(dòng)靜?]
管理員于 2023-12-27 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),嚴(yán)格按照公交站棚規(guī)劃建設(shè)程序、結(jié)合實(shí)際情況予以充分考慮,逐步安裝到位,改善市民候車條件。
2023-12-23留言者:鳩江開發(fā)區(qū)
留言:[表揚(yáng),17路08220,陶緒銀師傅,這位師傅,開車非常好,很穩(wěn),天冷,車上還搞了一個(gè)坐墊,而且見到乘客趕車都會(huì),等,車也非常干凈,希望公交公司給這位駕駛員鼓勵(lì)]
管理員于 2023-12-24 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-22留言者:空調(diào)
留言:[現(xiàn)在不是空調(diào)月嗎,車票兩元,為什么今天坐9路公交車沒有開暖氣?]
管理員于 2023-12-22 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員結(jié)合天氣適時(shí)開啟空調(diào)和暖風(fēng),確保市民正常舒適出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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