蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-12-02留言者：市民: 留言：[請(qǐng)問39路宇通大巴是不是年底要報(bào)廢了，請(qǐng)公交公司告知一下？很關(guān)心]
管理員于 2024-12-03 回復(fù)：: 公交39路宇通大巴暫無報(bào)廢計(jì)劃，今后將結(jié)合車況等因素予以充分考慮。

2024-12-01留言者：報(bào)站: 留言：[25路，35路，615路報(bào)站時(shí)電子顯示屏滾動(dòng)字幕速度太快，望等語音報(bào)站結(jié)束后再閃走]
管理員于 2024-12-02 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，完善語音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng)，方便市民正常出行需求。

2024-12-01留言者：機(jī)械報(bào)站: 留言：[17路“楓橋路口”為機(jī)械報(bào)站，63路很多站點(diǎn)均為機(jī)械報(bào)站，聲音不好聽，望更正。]
管理員于 2024-12-02 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，完善車載語音報(bào)站系統(tǒng)設(shè)置，方便市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。