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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-11-18留言者：周女士
留言：[今天我媽做502公交過來灣址，一路等車都是車滿不載客，等了有約1個(gè)多小時(shí)，過去幾輛車都是滿客，擠的像沙丁魚一樣，這種禮拜日為什么不增設(shè)車輛班次，人家南陵505跑的不知道多勤快，一會(huì)一輛過去，502搞的像多稀有一樣，等半天還滿人不載客，擠個(gè)502還要看時(shí)間段！而且今天因?yàn)檐嚿先颂?，不通風(fēng)，也沒有座位，站的地方都沒有，我媽心臟病差點(diǎn)犯了，人昏昏欲倒，大汗淋漓，慶幸沒出事，出事我搞的你們公司都不安生！之前也是禮拜坐車去蕪湖，我兒子都被擠到人家懷里去了，落腳的地方都沒有，為什么不增加班次，是省錢還是什么，政府能不能重視一下！]
管理員于 2023-11-19 回復(fù)：
公交502路不歸蕪湖公交管轄，可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2023-11-17留言者：張飛
留言：[公交61路皖B-08699D報(bào)站聲音太小，聽不清聲音，請(qǐng)讓駕駛員把聲音調(diào)大一點(diǎn)]
管理員于 2023-11-18 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，合理調(diào)整報(bào)站器聲音，確保市民正常出行。
2023-11-16留言者：糧食儲(chǔ)運(yùn)站
留言：[請(qǐng)問一下12路是否還準(zhǔn)備恢復(fù)糧食儲(chǔ)運(yùn)站?？苛薦
管理員于 2023-11-16 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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