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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-11-15留言者：大桂河
留言：[請問公交公司216什么時候換新車，謝謝]
管理員于 2023-11-15 回復(fù)：
我公司將結(jié)合政府采購新車到位等情況適時更新，逐步改善市民乘車條件。
2023-11-13留言者：李玥
留言：[2023年11月13日下午2點(diǎn)13，蕪湖弋磯山醫(yī)院站點(diǎn)，司機(jī)態(tài)度惡劣，順口問了一句“之前不是掃碼么，現(xiàn)在現(xiàn)金也可以”，就被怒斥下車了，車牌號皖B09118D]
管理員于 2023-11-14 回復(fù)：
經(jīng)初步核實(shí)，該車輛不屬于蕪湖公交，蕪湖公交線路車輛使用現(xiàn)金和刷卡均可以。
2023-11-13留言者：民生銀行公交站
留言：[32路車 等二十多分鐘不來 一來來兩班！]
管理員于 2023-11-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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