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2024-05-26留言者：趙老師
留言：[白天的218路，晚上117路，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)駕駛員逢站必停的，而且車輛衛(wèi)生也不行，玻璃一層灰也不去擦，普遍存在不主動(dòng)靠站加速甩站的情況，甚至我坐117路下車還需要喊，喊好幾遍駕駛員才剎停。希望路隊(duì)做好規(guī)范培訓(xùn)，市區(qū)站點(diǎn)和客流大站需要減速通過(guò)，不得路中甩站]
管理員于 2024-05-27 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，確保線路安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-05-25留言者：金石新城
留言：[表?yè)P(yáng)218路05768，09396，08596車駕駛員，他們的車衛(wèi)生干凈，車窗車容車貌非常好，逢站必停，不在路上磨時(shí)間，耐心解答乘客疑問(wèn)；他們都做到了逢站必停開關(guān)門，從不甩站，坐他們的車不用還沒(méi)停穩(wěn)就往后門趕。希望你們繼續(xù)做好正面宣傳和引導(dǎo)，發(fā)揮218路優(yōu)秀駕駛員的榜樣作用，讓其他駕駛員見賢思齊，努力克服工作中的急躁情緒，不斷改善市民的乘車體驗(yàn)]
管理員于 2024-05-26 回復(fù)：
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)細(xì)節(jié)，以便于我們及時(shí)做好正面宣傳。
2024-05-24留言者：城南乘客
留言：[表?yè)P(yáng)37路53518車駕駛員胡永剛，他的車衛(wèi)生干凈，窗明幾凈車容車貌非常好，逢站必停，不在路上磨時(shí)間，耐心解答乘客疑問(wèn)；以及53531車駕駛員周二兵和6859F車駕駛員陳勇，他們都做到了逢站必停開關(guān)門，從不甩站，坐他們的車不用還沒(méi)停穩(wěn)就往后門趕。希望你們繼續(xù)做好正面宣傳和引導(dǎo)，發(fā)揮37路優(yōu)秀駕駛員的榜樣作用，讓其他駕駛員見賢思齊，努力克服工作中的急躁情緒，不斷改善市民的乘車體驗(yàn)。]
管理員于 2024-05-25 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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