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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-08留言者:天鵝湖公園
留言:[星期天晚上6點(diǎn)左右,我在武夷山路口站準(zhǔn)備乘車去市里,因?yàn)轱L(fēng)大我站在樹(shù)的旁邊,但是有一輛13路車直接開(kāi)走了,怎么,13路車這站是不是取消了?你們好好查一查,新年好氣象啊]
管理員于 2024-01-08 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-01-07留言者:城東公交樞紐
留言:[表?yè)P(yáng),42路,00789楊維保,師傅,這位師傅,開(kāi)車很穩(wěn),還時(shí)刻提醒乘客坐好,開(kāi)車速度也不快,見(jiàn)到不會(huì)掃碼的,都不耐心說(shuō),真的非常好,而且車子也很干凈,希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2024-01-08 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-01-07留言者:淼
留言:[公交205/208/209/216即將更新車輛,請(qǐng)問(wèn)和這幾條線路同批購(gòu)置的公交210路車輛以及公交229路幾輛從原207路換過(guò)來(lái)的9米燃?xì)馊f(wàn)達(dá)車何時(shí)更新車輛?]
管理員于 2024-01-08 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合政府采購(gòu)新車到位及所屬線路具體車況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步更新改善市民乘車條件。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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