蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-09-14留言者：牌坊村: 留言：[反映，我有個(gè)粉色的充電線咋天掉在50路09858的車上了，若駕駛員看到麻煩幫我?guī)У?9路主調(diào)度室，我到29路調(diào)度室領(lǐng)，感謝！讓線路隊(duì)長打電話聯(lián)系我]
管理員于 2023-09-15 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。

2023-09-14留言者：夏: 留言：[公交卡一直不能開通，之前領(lǐng)卡直接給我綁定了不常用的支付寶賬號(hào)，退卡成功后，一直不能重新申領(lǐng)，已經(jīng)過了一個(gè)多星期了]
管理員于 2023-09-15 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。

2023-09-13留言者：汪娟: 留言：[家住安展蔚然家園，緊鄰政通路，請(qǐng)問公交車車輛轉(zhuǎn)彎的語音播報(bào)可以選擇性關(guān)閉么？每天的夜班車還有早班車的車輛轉(zhuǎn)彎播報(bào)，嚴(yán)重影響了休息，房間窗戶都沒有打開。]
管理員于 2023-09-14 回復(fù)：: 我公司將做好宣傳，督促相關(guān)部門合理調(diào)整左轉(zhuǎn)彎安全提示音量大小，確保市民正常休息。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。