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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

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0553-5712345
2023-09-04留言者:匿名
留言:[申請(qǐng)228路公交車改為雙向,每天早上上學(xué)一直遲到,說的6點(diǎn)35到,結(jié)果40到,上車的人很多,一直???,導(dǎo)致我上課遲到,所以希望能將228路公交車改為雙向,以前一直是單向,不僅為我,而且為更多學(xué)生還有乘車的人,謝謝您的配合]
管理員于 2023-09-05 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,確保市民正常出行。
2023-09-04留言者:石先生
留言:[9月4號(hào)上午坐13路車牌號(hào)皖B 09364F,無法刷云閃付乘車碼,最近這是第二次在13路出現(xiàn)這種情況,建議公司對(duì)刷卡機(jī)進(jìn)行檢查更新。]
管理員于 2023-09-04 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,加強(qiáng)對(duì)刷卡設(shè)備維護(hù)和檢修,確保市民正常出行。
2023-09-01留言者:李芊芊
留言:[我在21路下車。。車牌號(hào)6365,下車時(shí),司機(jī)開的特別快,,差點(diǎn),摔倒,怎么開車的]
管理員于 2023-09-02 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛,確保市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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