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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-03-26留言者:石先生
留言:[3路公交車車牌:皖B5416 無故拒載客人,時間3月26號晚上21:30左右]
管理員于 2023-03-27 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-03-24留言者:三山公交人
留言:[三山比華利山莊公交站,站牌上沒有特1路,希望貴公司能更新]
管理員于 2023-03-24 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-03-23留言者:王先生
留言:[請問九華北路的公交站臺何時能建好?現(xiàn)在只是有個臨時的牌子掛在水泥柱子上,請問什么時候可以徹底建好?]
管理員于 2023-03-23 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合政府公交站棚整體規(guī)劃建設(shè)情況予以充分考慮,目前相關(guān)工作正按程序積極推進(jìn)中。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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