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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-12留言者:好人一生平安
留言:[表?yè)P(yáng)19路06822駕駛員朱錦忠,服務(wù)態(tài)度非常好對(duì)乘客熱心負(fù)責(zé),和藹可親,每站必停且每站都等乘客安全上下車(chē)后才關(guān)門(mén),開(kāi)車(chē)很穩(wěn),車(chē)?yán)锩嫘l(wèi)生搞得非常干凈,坐著舒適心情好,上下班常坐他的車(chē),發(fā)現(xiàn)他對(duì)行動(dòng)不便的老人耐心等待,一直等到老人安全坐下才起步,對(duì)乘客的詢問(wèn)更是耐心細(xì)致的解答,特別表?yè)P(yáng)一下朱師傅,大半輩子效勞公交, 辛苦了。好人要大力弘揚(yáng)。]
管理員于 2024-11-13 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-11-12留言者:市民
留言:[21,32,37的宇通什么時(shí)候報(bào)廢,能否告知一下,想在報(bào)廢前在坐一坐,體驗(yàn)一下?]
管理員于 2024-11-12 回復(fù):
上述線路宇通車(chē)輛預(yù)計(jì)年底前報(bào)廢。
2024-11-12留言者:汪濤
留言:[表?yè)P(yáng)車(chē)牌為皖B7252F的41路公交司機(jī)周師傅,耐心勸導(dǎo)安慰手機(jī)失主并熱情幫助手機(jī)失主成功找回手機(jī),態(tài)度非常棒!]
管理員于 2024-11-12 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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