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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-29留言者:公交迷李雷
留言:[請問35路55422,4星級駕駛員袁火保師傅什么時候退休,在他退休前能不能從4星升到5星,袁火保師傅的車上干干凈凈,熱心服務(wù)老年乘客,這樣的駕駛員為什么不能升5星駕駛員]
管理員于 2024-07-30 回復(fù):
蕪湖公交將嚴(yán)格按照星級駕駛員規(guī)范及管理要求,逐步提升星級駕駛員服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn),保障市民正常出行。
2024-07-29留言者:?禨鐺
留言:[中江新村北側(cè)站臺雨棚剛建好就爛成什么樣了,到現(xiàn)在也不修]
管理員于 2024-07-29 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋候車亭規(guī)劃建設(shè)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,方便市民正常安全出行。
2024-07-29留言者:市民
留言:[望12路終點(diǎn)站為弋磯山]
管理員于 2024-07-29 回復(fù):
今后將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,確保線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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