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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-28留言者:季諾
留言:[蕪湖冰凍街口(新蕪路→新市口)方向站臺(tái)22路底站仍為7月4日前的鳩茲廣場(chǎng),但是上面的首末站顯示的是正確的鳩江飯店,鳩茲廣場(chǎng)是"修正帶"貼上去的,建議派專(zhuān)人把"修正帶"撕掉]
管理員于 2024-07-29 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋候車(chē)廳公司調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2024-07-28留言者:林先生
留言:[關(guān)于12路部分公交司機(jī)在長(zhǎng)江灣一號(hào)2號(hào)門(mén)門(mén)口掉頭的建議反饋。這個(gè)路口是T字形路口連接長(zhǎng)江灣二號(hào)門(mén)出口并且周邊有長(zhǎng)江灣菜場(chǎng)。路況與行人通行情況復(fù)雜。安全隱患大。建議公交公司規(guī)范12路部分駕駛員不規(guī)范掉頭行為(原掉頭位置儲(chǔ)備糧庫(kù)方向)。避免交通事故發(fā)生。]
管理員于 2024-08-01 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注道路安全通行情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-07-28留言者:端
留言:[希望我們蕪湖的公交車(chē)師傅們學(xué)習(xí)一下蘇州公交,他們那邊都是等人上車(chē)坐穩(wěn)后才發(fā)動(dòng)車(chē),我們蕪湖這邊的公交,人上來(lái)還沒(méi)坐好甚至還沒(méi)走到座位面前就開(kāi)動(dòng),很容易讓人摔倒?。?!]
管理員于 2024-07-28 回復(fù):
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),對(duì)老弱病殘?jiān)械热鮿?shì)群體積極開(kāi)展人性化服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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