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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-01留言者：鳩茲家苑
留言：[表?yè)P(yáng)，25路，55522晉毓貴，師傅，這位師傅，開車非常好，很穩(wěn)，見到乘客趕車，這位駕駛員都會(huì)等，希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2023-12-02 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-12-01留言者：萬(wàn)春花園
留言：[609路的高速東方御府南站為什么在主路?？堪。溶嚂r(shí)就看到大貨車一輛接一輛從我面前經(jīng)過，太危險(xiǎn)了]
管理員于 2023-12-02 回復(fù)：
按照夢(mèng)溪路交通組織總體要求，加之輔道車輛亂停亂放嚴(yán)重，無(wú)法滿足公交車正常?？空军c(diǎn)，故此，公交609路高速東方御府南站調(diào)整至主道，下一步，蕪湖公交將結(jié)合夢(mèng)溪路交通組織總體要求、公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，確保線路安全運(yùn)營(yíng)和市民安全出行。
2023-12-01留言者：張媛
留言：[12月1日，由鳩茲廣場(chǎng)開往碧桂園22路公交車，首發(fā)車最早六點(diǎn)四十五的一趟公交車。由于前面還有一輛公交車擋著了，他停在后面可能是看到其他旅客跑出站上車，就自以為是沒有上車的乘客了，本人由于腿有傷沒法跑出站點(diǎn)，且出于搭乘公交車的規(guī)則和個(gè)人安全的考慮我在站內(nèi)等待，前面的車都還沒走，他自己就繞開走掉了，至少我在成都生活公交車司機(jī)都要到站停一下不管有沒有人，我不懂蕪湖公交這么隨意的嗎]
管理員于 2023-12-02 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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