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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-31留言者:市民
留言:[聽(tīng)說(shuō)29路8月1號(hào)加一位駕駛員,是否屬實(shí),請(qǐng)公交公司回復(fù)一下,如果加駕駛員,會(huì)不會(huì)加一臺(tái)車(chē),麻煩公交公司能今天下午回復(fù)這個(gè)問(wèn)題,急急急!]
管理員于 2024-07-31 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車(chē)間隔,規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),方便市民正常出行。
2024-07-31留言者:馮某某
留言:[2024.7.31.7:40鳩江區(qū)南翔萬(wàn)商這27路發(fā)車(chē)怎么這么慢,40多分鐘都沒(méi)發(fā)車(chē),真慢呀,要是秋天就算了,這夏天啊,旁邊還沒(méi)遮陽(yáng)的地方,發(fā)車(chē)又慢 發(fā)車(chē)又慢 真慢真慢真慢,希望能夠準(zhǔn)點(diǎn)就好,準(zhǔn)點(diǎn)就好。沒(méi)其他要求,就是準(zhǔn)點(diǎn)就好]
管理員于 2024-07-31 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車(chē)間隔,規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),方便市民正常出行。
2024-07-30留言者:乘客
留言:[蕪湖公交APP不少線路首末班車(chē)時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新了,單邊時(shí)間不對(duì)就算了,有的線路雙向時(shí)間都不對(duì)!比如1路大礱坊開(kāi)到紅旗首末班時(shí)間不對(duì),110路港一路公交樞紐和城北公交樞紐首末班車(chē)時(shí)間都不對(duì)等等,建議把所有線路首末班車(chē)時(shí)間全部更新正確!]
管理員于 2024-07-31 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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