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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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0553-5712345
2023-08-19留言者:陳筠
留言:[感謝31路公交司機夏愛斌同志拾金不昧,拾到孩子的平板電腦交到調(diào)度室。深表感謝,向你學習!]
管理員于 2023-08-20 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范文明服務,保障市民正常出行。
2023-08-17留言者:綠地海頓公館住戶
留言:[反饋問題: 特六路公交車,早上七點到七點二十發(fā)車的班次,有時間會間隔很久等十幾二十分鐘,而且一來來兩輛。 希望均勻發(fā)車]
管理員于 2023-08-17 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
2023-08-16留言者:等不到車
留言:[628路間隔太大,等了半小時才來1臺]
管理員于 2023-08-16 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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