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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-04-29留言者:李女士
留言:[司機(jī)開(kāi)車超速 嘴巴不干凈,車子給開(kāi)的一晃一晃的 人極其不舒服]
管理員于 2024-04-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-04-29留言者:蕪湖公交愛(ài)好者
留言:[反映蕪湖公交為什么總是看不到公交車?你們公交公司為什么要在早上系統(tǒng)升級(jí)?早上上班高峰,出行人多,公交公司,你要這樣搞,好多人都被你75搞遲到了,一大早來(lái)系統(tǒng)升級(jí),要命!]
管理員于 2024-04-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,優(yōu)化掌上公交軟件系統(tǒng),確保市民正常出行。
2024-04-29留言者:李巷
留言:[為什么蕪湖公交29路,從李巷始發(fā)不報(bào)乘客們你們好,歡迎乘坐29路無(wú)人售票車,本車是李巷-金石新城]
管理員于 2024-04-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,合理調(diào)整完善報(bào)站語(yǔ)音系統(tǒng),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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