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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-04-21留言者:李芊芊
留言:[11路公交司機車牌號6784,下車未減速,差點摔倒]
管理員于 2024-04-22 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-04-20留言者:蒯翔
留言:[大劇院站的公交站牌和候車座椅不在一起,大約有10m的距離]
管理員于 2024-04-21 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,逐步改善市民候車條件,確保市民正常出行。
2024-04-19留言者:江北公交迷
留言:[對于江北公交我想提出幾條意見:一.61路能否在上行設(shè)置單循環(huán)??空?,終點站設(shè)在海創(chuàng)汀海壹品?二,從二壩到沈巷或者無為什么時候能通公交車?三,39路希望能延長運營時間且什么時候能換新能源車?]
管理員于 2024-04-19 回復(fù):
目前61路下行開往江北方向已在海創(chuàng).汀海壹品已設(shè)置公交站點,二壩到沈巷公交線路將結(jié)合江北新區(qū)總體規(guī)劃予以充分考慮,公交39路將結(jié)合政府采購新車到位、駕駛員配備及晚間實際客流等情況予以充分考慮適時開展延時服務(wù)和更新車輛,逐步改善市民乘車條件。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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