蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-09-30留言者：喜歡公交的人: 留言：[我想問(wèn)一下，4路皖B08251，駕駛員是否干俊什么時(shí)候退休如果沒(méi)退休，國(guó)慶節(jié)想坐坐他的車，能否告知下？謝謝]
管理員于 2024-10-01 回復(fù)：: 請(qǐng)與公交4路陶隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系18155302689咨詢相關(guān)事宜。

2024-09-29留言者：市民: 留言：[請(qǐng)問(wèn)39路53486車怎么樣了，是不是報(bào)廢了這輛車，以前經(jīng)常坐，請(qǐng)公交公司告知一下這臺(tái)車現(xiàn)在在哪里？]
管理員于 2024-09-29 回復(fù)：: 該車輛已調(diào)整至收銀中心開展定制公交服務(wù)保障。

2024-09-27留言者：乙游: 留言：[請(qǐng)問(wèn)一下公交車定時(shí)保養(yǎng)，為什么經(jīng)常有很多在路上運(yùn)行的公交車，在路上壞了拋錨爆胎等情況，耽誤影響大家上班時(shí)間，沒(méi)有專業(yè)的人員檢修嗎？]
管理員于 2024-09-28 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，加強(qiáng)車輛維修保養(yǎng)，降低故障率，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。