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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-05-15留言者:于慧哲
留言:[117路到站不停車,導致坐過站。只能提前站在后門口司機才回停,但是車子開得一點都不穩(wěn)]
管理員于 2024-05-16 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常安全出行。
2024-05-15留言者:向女士
留言:[218司機在明明看到我跑向公交車,距離也不到十米的情況下還是啟動公交了,明明知道今天公交車班次減少,錯過一般要等25分鐘,連等我10秒都不愿意,早高峰又減少車次,無語]
管理員于 2024-05-16 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,確保市民正常出行。
2024-05-14留言者:調(diào)度員
留言:[咨詢一下蕪湖公交招不招調(diào)度員]
管理員于 2024-05-15 回復:
咨詢電話: 0553-5712356

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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