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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

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0553-5712345
2024-04-06留言者:張先生
留言:[游3路公交車的司機(jī)(4.6號(hào)上午10.30左右到蕪湖站的)我就想問你到底會(huì)不會(huì)開車,好好的公交車被你開成了搖搖車。不會(huì)開請(qǐng)別開,我從底站坐到終點(diǎn)站別你惡心了一路,。你要不然就是突然加速要不然就是突然剎車。我中間看了幾次,明明應(yīng)該提前減速你非不速,等快到了突然一個(gè)急剎我的行李箱就一直在往前往后。 最后我只想說你自己辭職吧,不要禍害別人了。我自己有駕照,我開車也從不向你這樣啊。]
管理員于 2024-04-07 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保線路安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-04-03留言者:碧桂園
留言:[投訴22路44路線路隊(duì)長(zhǎng)高斌服務(wù)態(tài)度差,非常惡劣,希望公交公司能整改!]
管理員于 2024-04-04 回復(fù):
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)細(xì)節(jié),以便于我們及時(shí)調(diào)查核實(shí)。
2024-04-03留言者:市民
留言:[我看15路皖B08525D的婚車不在15路了,怎么去45路運(yùn)營(yíng)了,能否告知一下,45路這輛婚車發(fā)車的時(shí)間,想坐]
管理員于 2024-04-04 回復(fù):
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)(http://mearbtf.cn/)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博,使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋果版)下載使用,或在其他應(yīng)用市場(chǎng)通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級(jí)版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問歡迎及時(shí)通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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