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2024-02-06留言者:金石新城
留言:[反映金石新城公站場里面經(jīng)常有私家車停里面,影響公交車正常出入,還請有關(guān)部門加強對站場的管理,嚴禁私家車進入!]
管理員于 2024-02-07 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,加強對私家車亂停亂放現(xiàn)象治理,確保公交線路安全有序運營。
2024-02-05留言者:吳慧昊
留言:[第6次,反饋,早高峰期間,景觀大道西至蕪湖南站,發(fā)車間隔時間20分鐘以上,另外可否適當縮短18路運營路線長度,終點至楊家門,盼回復,謝謝!]
管理員于 2024-02-05 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
2024-02-01留言者:李先生
留言:[請問一下。為什么25路??偸遣伙@示,車輛。已經(jīng)好幾次了。這樣我們乘客坐車很不方便。希望公交公司,及時改善。公交軟件。]
管理員于 2024-02-02 回復:
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)(http://mearbtf.cn/)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博,使用智能手機瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋果版)下載使用,或在其他應用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問歡迎及時通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時反饋給我們。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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