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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-31留言者：張偉
留言：[今天早上7點02分左右一輛53路公交車在杭州路闖紅燈行駛皖B02660F]
管理員于 2023-12-31 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范文明駕駛，確保安全運營和市民正常安全出行。
2023-12-30留言者：蕪湖公交
留言：[請問游1路下線的雙層車是報廢還是給別的線路！]
管理員于 2023-12-31 回復(fù)：
待分配，結(jié)合車況、客流、安全通行等情況予以充分考慮。
2023-12-29留言者：老沈
留言：[表揚B53580女司機 我是個老年婦女，早上乘坐七路B53580公交車，由于小拖車買的東西多，上車比較困難，女駕駛員熱情相迎，馬上跑過來幫我拉上車，還反復(fù)叮囑我到后面坐好，下車有困難再叫她。我很感動，這樣好的公交駕駛員值得表揚！感謝蕪湖公交公司培養(yǎng)的好司機！]
管理員于 2023-12-30 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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