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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

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2023-09-19留言者：翟
留言：[今天早晨上班乘坐14路換乘226，14路司機(jī)在旭日天都公交場(chǎng)接上乘客后以與前車(chē)太近為由停車(chē)不開(kāi)，我與司機(jī)商量下車(chē)，他以很慢的速度開(kāi)到下個(gè)站點(diǎn)后我下車(chē)選擇步行，結(jié)果導(dǎo)致我趕不上226路。 想咨詢貴公司是否有這樣的規(guī)定，與前車(chē)太近可以停下不開(kāi)，如果有，可以在上車(chē)前告知乘客，早上通勤時(shí)間寶貴，望加以重視。]
管理員于 2023-09-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，督促駕駛員規(guī)范駕駛、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-09-18留言者：鄭浩
留言：[近期通勤需要經(jīng)常乘坐7路車(chē)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有兩三輛7路車(chē)同時(shí)到站的情況出現(xiàn)，之后又很久沒(méi)有發(fā)車(chē)，希望7路車(chē)的調(diào)度能夠更合理一些，謝謝！]
管理員于 2023-09-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，均衡準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，確保市民正常出行。
2023-09-16留言者：吳佳
留言：[本周五我乘坐32路到達(dá)港一路轉(zhuǎn)乘39路，32路下車(chē)點(diǎn)距離39路出發(fā)點(diǎn)也太遠(yuǎn)了吧,根本趕不上多等幾十分鐘。路程那么遠(yuǎn)，我等我走到了39路都開(kāi)走了，我一個(gè)小年輕走到那里都挺麻煩的，更何況有很多老爺爺，老奶奶來(lái)往市區(qū)看病，他們應(yīng)該怎么辦呢?望盡快更改32路轉(zhuǎn)乘39路的路線，便民利民]
管理員于 2023-09-18 回復(fù)：
鑒于港一路（長(zhǎng)江路至銀湖路）建成通車(chē)，按照交通組織方案的總體要求，為確保公交線路安全有序運(yùn)營(yíng)，方便市民就近快捷出行，蕪湖公交決定，自2023年9月14日起，公交18、23、32、39、53、游1、106（晚）、110（晚）路運(yùn)營(yíng)方案調(diào)整，原公交18、23、32、39、53、游1、106（晚）、110（晚）路位于港一路西側(cè)的“港一路公交樞紐”上下客站點(diǎn)向東遷移至港一路公交港灣站臺(tái)處。其中公交32、39、53、106晚路為港一路始發(fā)線路，必須進(jìn)入港一路公交樞紐場(chǎng)站，并在場(chǎng)站西側(cè)進(jìn)口處下客，需要換乘的市民可在楊家門(mén)（東側(cè)）、景觀大道西（北側(cè)）、景觀大道東（北側(cè)）站點(diǎn)乘坐公交18、游1路在港一路公交樞紐上客點(diǎn)下車(chē)換乘公交39路，無(wú)需步行，由此給部分市民出行帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解！下一步，蕪湖公交將結(jié)合交通組織、道路安全通行等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近快捷出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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