蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-09-16留言者：李洋: 留言：[別說整個蕪湖，這么多城市我就沒遇到過比29路好慢的公交，電瓶車跑的都比他快是什么概念??？那路上是有釘子還是有什么攔著不讓走嗎？你要是說前面有車輛攔著不給走也說得過去，前面一大段路不走還是慢悠悠的看著隔壁機(jī)動車道電瓶車超過自己師傅是不是還有閑心數(shù)一下一共幾輛電瓶車超過自己呀？是做慈善嗎有路不走等著別的車插車，悠哉悠哉的，我以后就是天塌下來到海螺那邊辦事我也不會在坐著路公交，等車就將近二十分鐘坐個車還氣的要死辦個破事還遲到了，蕪湖哪路公交不比他快，29路里的人設(shè)就是老奶奶車是吧？被所有同路段公交超車就是它生來的命，我坐它是我的錯，我欠的慌]
管理員于 2023-09-16 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-09-15留言者：立: 留言：[三輛游1都到站了，愣是沒有一輛發(fā)車，什么垃圾啊，這么垃圾，客服態(tài)度也就一個營銷打廣告屁用沒有]
管理員于 2023-09-25 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點發(fā)車，督促客服人員規(guī)范文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-09-15留言者：楊先生: 留言：[北站到鳩茲廣場就不能重新開一條線路嗎？54路改后還要換車才能到港一路，很不方便乘客出行，公交車是為群眾服務(wù)的，還是為皖江學(xué)院服務(wù)的？]
管理員于 2023-09-15 回復(fù)：: 江北到港一路可在吳越路通過一次換乘公交53路到達(dá)，下一步，蕪湖公交將結(jié)合江北整體規(guī)劃發(fā)展、駕駛員配備、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，方便江北市民就近快捷出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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