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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-09-12留言者:悟道
留言:[近期,手機(jī)云閃付乘碼公交車刷不了,是什么原因?]
管理員于 2023-09-14 回復(fù):
請(qǐng)撥打城市一卡通服務(wù)熱線0553-2111222咨詢辦理。
2023-09-12留言者:王
留言:[54路公交車本來是到港一路的,你現(xiàn)在直接把改到鳩茲廣場(chǎng)了,這么大幅度的改動(dòng),公交公司這邊只為了方便皖江學(xué)院的學(xué)生,有沒有考慮過江北到港一路的這些人]
管理員于 2023-09-12 回復(fù):
江北到港一路可在吳越路通過一次換乘公交53路到達(dá),下一步,蕪湖公交將結(jié)合江北整體規(guī)劃發(fā)展、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,方便江北市民就近快捷出行。
2023-09-12留言者:吳先生
留言:[您好!63路開往長(zhǎng)江三橋首末站下客點(diǎn)方向建議在7:12和7:27之間增開班次或把7:27的班次提前。每次坐7:12這趟車到長(zhǎng)江三橋時(shí),車廂都站滿了一堆人,存在較大安全隱患。暑假期間上班還能坐7:27這趟車,現(xiàn)在開學(xué)了,7:27這趟車來的時(shí)間太晚了,上班人趕這輛車就來不及了,謝謝!]
管理員于 2023-09-12 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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